VENTE ET MERCHANDISING
Négociation commerciale
Cette formation s’adresse aux personnes qui souhaitent convaincre et vendre par le seul biais de la négociation afin de parvenir à un accord garantissant la rentabilité d’une activité. Négocier, convaincre et conclure une affaire, sont les piliers de ce métier, dont vous serez amené à apprendre et à assimiler durant cette formation. Cette formation vous permettra de connaître et mettre en pratique les différents principes de la négociation commerciale tels que communiquer et convaincre, et les outils et la structure de la négociation.
Formation également possible : Gestion des priorités, Négociation immobilière , Affirmation et communication…
Objectifs de la formation
Savoir les outils essentiels à la négociation commerciale
Préparer et diriger sa négociation commerciale
Savoir anticiper pour négocier dans les situations difficiles
Mettre en place et utiliser les outils pour s’adapter aux différentes situations de négociations
Optimiser les moyens de communication pour améliorer votre technique de négociation
Savoir s’adapter et gérer les différentes situations difficiles et à risques
À l’issue de cette formation, vous serez capable de négocier des affaires commerciales en tenant compte des principes de négociations assimilés pendant les cours afin d’élaborer des propositions attractives à votre interlocuteur.
Détails du cours
Niveau : Débutant à avancé
Durée : À partir de 28h
Financement : 100% pris en charge OPCO – AGEFICE – FIFPL
Tarif : À partir de 1400€
Objectif : Négocier face à votre interlocuteur en tenant compte de ses résistances et ses points faibles afin d’aboutir à une conclusion qui respecte les enjeux de votre activité.
Prérequis : Bonne culture générale
disponible
Présentiel
En visio
E-learning
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel ou en visioconférence avec un formateur dédié.
• Méthodes d’animation participatives : interactivité, exemples et cas pratiques
• Procédés pédagogiques adaptés au niveau du/des participants
• Travaux pratiques adaptés à votre activité
Programme de la formation
Introduction aux outils nécessaires à la négociation commerciale
Savoir analyser les informations essentielles du marché, à travers les réseaux sociaux, les outils web, le comportement des clients, leurs caractéristiques, leurs besoins, leurs points faibles afin d’alimenter votre argumentation.
Mise en place d’outils pour le processus de négociations
Comprendre et analyser son environnement afin de connaître ses points forts et ses points faibles et utiliser les méthodes pour poser les bonnes questions et s’adapter aux réponses afin d’établir des propositions attractives.
Les capacités nécessaires à une bonne négociation commerciale
Comprendre et adopter les capacités essentielles d’un bon négociateur commercial telles que la capacité d’écoute, l’adaptation aux situations à enjeux et à son interlocuteur afin de comprendre le rôle de chacun.
Comprendre la structure de la négociation
Assimiler les différentes étapes de la négociation commerciale telles que le temps qui vous est imparti, le rythme, savoir faire des propositions, savoir faire face aux difficultés.
Communiquer et convaincre en mise en pratique
Dans ce module vous serez amené à mieux communiquer pour mieux négocier, en comprenant et analysant votre interlocuteur. Vous serez capable à travers de mise en pratique de gérer des situations de stress afin de mener une négociation efficace et conclure.
Savoir répondre aux objections
Savoir anticiper et s’adapter aux objections de votre interlocuteur. Connaître les points clés d’une écoute consciencieuse afin d’identifier les éléments de résistance de votre interlocuteur et ainsi adopter les bonnes réponses et propositions attractives.
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